गोपनीयता नीति
गोपनीयता नीति
1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
1.1 व्यक्तिगत जानकारी
- पूरा नाम और जन्म तिथि
- संपर्क जानकारी (ईमेल, फोन नंबर)
- आवासीय पता
- सरकार द्वारा जारी आईडी नंबर
- वित्तीय जानकारी
- IP पता और डिवाइस जानकारी
1.2 गेमिंग जानकारी
- सट्टेबाजी इतिहास
- लेनदेन रिकॉर्ड
- खाता शेष
- गेमिंग प्राथमिकताएं
- सत्र अवधि
- दांव लगाने के पैटर्न
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
2.1 प्राथमिक उपयोग
- खाता सत्यापन और प्रबंधन
- लेनदेन प्रसंस्करण
- गेम संचालन और सुधार
- ग्राहक सहायता
- सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम
- नियामक अनुपालन
2.2 संचार
- सेवा अपडेट और सूचनाएं
- प्रचार प्रस्ताव (सहमति के साथ)
- सुरक्षा अलर्ट
- खाता स्थिति अपडेट
- तकनीकी समर्थन
3. जानकारी सुरक्षा
3.1 सुरक्षा उपाय
- उन्नत एन्क्रिप्शन तकनीक
- सुरक्षित सर्वर इन्फ्रास्ट्रक्चर
- नियमित सुरक्षा ऑडिट
- स्टाफ प्रशिक्षण और पहुंच नियंत्रण
- मल्टी-फैक्टर प्रमाणीकरण
- स्वचालित खतरा पहचान
3.2 डेटा भंडारण
- सुरक्षित डेटा केंद्र
- नियमित बैकअप
- सीमित प्रतिधारण अवधि
- एन्क्रिप्टेड ट्रांसमिशन
- पहुंच लॉगिंग
4. जानकारी साझाकरण
4.1 तृतीय पक्ष
- भुगतान प्रोसेसर
- पहचान सत्यापन सेवाएं
- गेमिंग सॉफ्टवेयर प्रदाता
- नियामक प्राधिकरण
- धोखाधड़ी विरोधी सेवाएं
4.2 कानूनी आवश्यकताएं
- न्यायालय के आदेश
- नियामक अनुपालन
- कानून प्रवर्तन अनुरोध
- धन शोधन विरोधी नियम
- समस्या जुआ की रोकथाम
5. आपके अधिकार
5.1 पहुंच अधिकार
- व्यक्तिगत जानकारी देखें
- डेटा प्रतियों का अनुरोध करें
- जानकारी अपडेट करें
- खाता हटाएं
- ऑप्ट-आउट विकल्प
5.2 नियंत्रण विकल्प
- मार्केटिंग प्राथमिकताएं
- कुकी सेटिंग्स
- गोपनीयता सेटिंग्स
- संचार प्राथमिकताएं
- स्व-बहिष्करण विकल्प
6. कुकीज़ और ट्रैकिंग
6.1 कुकी उपयोग
- सत्र प्रबंधन
- उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं
- प्रदर्शन निगरानी
- सुरक्षा उपाय
- विश्लेषण उद्देश्य
6.2 ट्रैकिंग तकनीकें
- वेब बीकन
- लॉग फाइलें
- डिवाइस पहचानकर्ता
- स्थान डेटा
- उपयोग विश्लेषण
7. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
7.1 डेटा संरक्षण
- सीमा पार सुरक्षा उपाय
- अंतर्राष्ट्रीय अनुपालन
- डेटा संरक्षण समझौते
- स्थानांतरण सुरक्षा उपाय
- क्षेत्रीय आवश्यकताएं
8. बच्चों की गोपनीयता
- नाबालिगों को कोई सेवा नहीं
- आयु सत्यापन आवश्यक
- नाबालिग होने पर खाता समाप्ति
- माता-पिता का नियंत्रण
- रिपोर्टिंग प्रक्रियाएं
9. गोपनीयता नीति में परिवर्तन
- नियमित अपडेट
- उपयोगकर्ता अधिसूचना
- निरंतर उपयोग स्वीकृति
- संस्करण इतिहास
- प्रश्नों के लिए संपर्क
10. संपर्क जानकारी
गोपनीयता संबंधी पूछताछ के लिए:
- ईमेल: privacy@ domain .com
- फोन: number
- पता: location
- समर्थन घंटे: 24/7
- प्रतिक्रिया समय: 24 घंटे के भीतर
11. अनुपालन और नियम
11.1 कानूनी ढांचा
- गेमिंग प्राधिकरण आवश्यकताएं
- डेटा संरक्षण कानून
- उद्योग मानक
- क्षेत्रीय नियम
- लाइसेंसिंग शर्तें
11.2 ऑडिट और रिपोर्टिंग
- नियमित अनुपालन जांच
- बाहरी ऑडिट
- घटना रिपोर्टिंग
- रिकॉर्ड रखना
- नियामक प्रस्तुतियां
12. डेटा प्रतिधारण
12.1 प्रतिधारण अवधि
- खाता जानकारी: बंद होने के बाद 5 साल
- लेनदेन रिकॉर्ड: 7 साल
- गेमिंग इतिहास: 5 साल
- संचार लॉग: 2 साल
- सुरक्षा रिकॉर्ड: 3 साल
12.2 हटाने की प्रक्रिया
- सुरक्षित डेटा निकासी
- बैकअप क्लीयरेंस
- तृतीय पक्ष अधिसूचना
- पुष्टि प्रक्रिया
- संग्रह प्रबंधन